POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO UNIVERSE

obowiązująca od 25 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Universe dostępnego pod adresem: https://henrykczich.pl/

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Sklepu jest:

Agencja Promocyjno-Artystyczna SAMART Henryk Czich
adres: ul. Rafała Wojaczka 10, 43-190 Mikołów
NIP: 6341844216
REGON: 277607629
e-mail: henrykczich@gmail.com
telefon: +48601430687

dalej jako „Administrator”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), ustawą o ochronie danych osobowych oraz właściwymi przepisami dotyczącymi sprzedaży internetowej i komunikacji elektronicznej.

W zależności od celu dane mogą być przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy osoba wyraziła zgodę na określone przetwarzanie danych.

3. Cele przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

Realizacja Zamówień

Dane są przetwarzane w celu:

  • przyjęcia Zamówienia,
  • zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
  • obsługi płatności,
  • wysyłki Towaru,
  • kontaktu dotyczącego realizacji Zamówienia.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Rozliczenia i dokumentacja księgowa

Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej są przetwarzane w celu wykonania obowiązków prawnych Administratora.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Reklamacje, zwroty i odstąpienia od umowy

Dane są przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy oraz innych roszczeń związanych z zawartą umową.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO – zależnie od okoliczności.

Kontakt

Dane przekazane poprzez e-mail, formularz kontaktowy lub telefon są przetwarzane w celu prowadzenia korespondencji i udzielenia odpowiedzi.

Podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Administrator może przechowywać niezbędne dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu

Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, logi serwera oraz informacje dotyczące aktywności w Sklepie, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć i prawidłowego działania strony.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać m.in.:

  • imię i nazwisko,
  • nazwę firmy,
  • NIP,
  • adres rozliczeniowy,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • informacje dotyczące Zamówienia,
  • informacje dotyczące płatności i jej statusu,
  • numer Zamówienia,
  • dane zawarte w korespondencji,
  • adres IP,
  • dane techniczne urządzenia i przeglądarki,
  • informacje zapisywane w plikach cookies.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów.

5. Płatności PayU

W przypadku wyboru płatności elektronicznej za pośrednictwem PayU dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane operatorowi:

PayU S.A.
ul. Grunwaldzka 186
60-166 Poznań
KRS: 0000274399
NIP: 779-23-08-495
REGON: 300523444.

PayU S.A. jest krajową instytucją płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego i w zakresie realizacji usługi płatniczej działa jako odrębny administrator danych osobowych.

PayU może przetwarzać dane Klienta w szczególności w celu:

  • realizacji płatności,
  • przekazywania informacji
  • o statusie transakcji,
  • zapewnienia bezpieczeństwa transakcji,
  • przeciwdziałania nadużyciom,
  • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
  • rozpatrywania reklamacji dotyczących usług płatniczych.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez PayU określa polityka prywatności i regulaminy PayU.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

  • PayU S.A. – w zakresie obsługi płatności;
  • firmom kurierskim, pocztowym i operatorom punktów odbioru – w zakresie niezbędnym do dostarczenia Zamówienia;
  • dostawcy hostingu i usług serwerowych;
  • podmiotom świadczącym usługi informatyczne i administracyjne;
  • dostawcom poczty elektronicznej;
  • biuru rachunkowemu lub księgowości;
  • kancelariom prawnym i doradcom – jeżeli będzie to konieczne;
  • organom publicznym – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Każdy odbiorca otrzymuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

7. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

  1. dane związane z realizacją Zamówienia – przez okres wykonywania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  2. dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego;
  3. dane związane z reklamacjami – przez okres rozpatrywania reklamacji oraz okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami;
  4. dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania;
  5. dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania tego interesu;
  6. dane techniczne oraz dane zawarte w logach – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach określonych w RODO – prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • otrzymania kopii danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: henrykczich@gmail.com

9. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo złożyć skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w przypadku danych niezbędnych do realizacji Zamówienia ich niepodanie uniemożliwi zawarcie lub wykonanie umowy.

Podanie danych w celu otrzymywania newslettera lub innych informacji marketingowych jest dobrowolne.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy technologii wykorzystywanych przez Sklep mogą posiadać infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dojdzie do przekazywania danych poza EOG, odbywa się ono wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów dopuszczonych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator Sklepu nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że użytkownik zostanie o tym odrębnie poinformowany zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Podmioty zewnętrzne, w szczególności operator płatności, mogą stosować własne mechanizmy bezpieczeństwa i oceny ryzyka na zasadach określonych w ich dokumentacji i politykach prywatności.

13. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi w urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Sklep może wykorzystywać:

Cookies niezbędne

Są potrzebne do prawidłowego działania Sklepu, w szczególności do:

  • obsługi koszyka,
  • zapamiętywania produktów znajdujących się w koszyku,
  • utrzymania sesji użytkownika,
  • realizacji procesu składania Zamówienia,
  • zapewnienia bezpieczeństwa strony.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody użytkownika, w zakresie dopuszczonym przez przepisy.

Cookies analityczne

Mogą służyć do analizowania sposobu korzystania ze Sklepu, liczby odwiedzin, popularności poszczególnych podstron oraz poprawy działania strony.

Jeżeli ich wykorzystanie wymaga zgody, są uruchamiane dopiero po jej udzieleniu.

Cookies marketingowe

Mogą być wykorzystywane do prowadzenia działań marketingowych oraz pomiaru ich skuteczności.

Cookies marketingowe niewymagane do działania Sklepu są stosowane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

14. Zarządzanie zgodami na cookies

Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownik może określić swoje preferencje dotyczące opcjonalnych plików cookies. Użytkownik ma możliwość zaakceptowania wszystkich opcjonalnych cookies, ich odrzucenia, wyboru poszczególnych kategorii oraz późniejszej zmiany swojej decyzji.

Zgodę na cookies można również wycofać lub zmienić przy użyciu ustawień dostępnych w Sklepie.

Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej, jednak ograniczenie obsługi cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji Sklepu.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed przypadkową lub niezgodną z prawem utratą, zniszczeniem, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Połączenie ze Sklepem jest zabezpieczone przy użyciu szyfrowanego protokołu HTTPS/SSL.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do realizacji powierzonych zadań.

16. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, wykorzystywanych technologii, sposobów płatności lub funkcjonalności Sklepu.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze publikowana w Sklepie.

Polityka prywatności obowiązuje od 25 sierpnia 2026 r.

Ta strona korzysta z ciasteczek

Niezbędne ciasteczka umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej, zapewniając podstawowe funkcje, takie jak nawigacja po stronie i dostęp do jej zabezpieczonych obszarów. Bez tych ciasteczek strona nie może działać prawidłowo.

Niezbędne

Niezbędne ciasteczka umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej, zapewniając podstawowe funkcje, takie jak nawigacja po stronie i dostęp do jej zabezpieczonych obszarów. Bez tych ciasteczek strona nie może działać prawidłowo.

Zgoda na Analitykę

Wyrażam zgodę na wykorzystywanie plików cookie Google Analytics w celu prowadzenia anonimowych statystyk, analizy sposobu korzystania ze strony oraz jej ulepszania, przy czym część danych może być także używana przez Google do personalizacji i pomiaru skuteczności reklam.

Zgoda na Reklamy spersonalizowane

Wyrażam zgodę na wykorzystywanie przez Google plików cookie i podobnych technologii w celu wyświetlania reklam spersonalizowanych, pomiaru ich skuteczności oraz zapewnienia bezpieczeństwa strony poprzez odróżnianie użytkowników od botów.

Informacje

Ciasteczka (cookies) to małe pliki tekstowe, które mogą być wykorzystywane przez strony internetowe, by usprawnić doświadczenie użytkownika. Zgodnie z przepisami prawa, możemy przechowywać na Twoim urządzeniu ciasteczka, które są ściśle niezbędne do funkcjonowania tej strony. W przypadku wszystkich innych typów ciasteczek potrzebujemy Twojej zgody. Oznacza to, że ciasteczka klasyfikowane jako niezbędne są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Wszystkie pozostałe ciasteczka, czyli te z kategorii preferencji i marketingu, są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Nasza strona korzysta z różnych rodzajów ciasteczek. Niektóre ciasteczka są umieszczane przez usługi stron trzecich, które pojawiają się na naszych stronach. W każdej chwili możesz zmienić lub wycofać swoją zgodę z Oświadczenia o ciasteczkach na naszej stronie internetowej. Dowiedz się więcej o tym, kim jesteśmy, jak możesz się z nami skontaktować i jak przetwarzamy dane osobowe, zapoznając się z naszą Polityką Prywatności.